ヘルプQ&A
Beisia Pay&Beisiaセゾンカードについて
- Beisia Payについて教えてください。
- ベイシア店舗でご利用いただけるベイシアアプリ専用のQR決済サービスです。Beisiaセゾンカードの入会でご利用いただけます。
お会計をBeisia Payでお支払いすると特典ポイントとしてベイシアポイントが約2.0%付与されます。いつものお買い物でベイシアポイントがもっと貯まるおトクなサービスです。
詳しくはご利用案内および特典ポイント詳細をご確認ください。 - Beisiaセゾンカードについて教えてください。
- どこでも使えてベイシアポイントが貯まるクレジットカードです。
ベイシアグループ加盟店のカインズ、ワークマン(※)、ハンズ(※)、オートアールズ、ベイシア電器、ベイシアスポーツクラブでのお会計をBeisiaセゾンカードでお支払いすると特典ポイントとしてベイシアポイントが1.2%付与されます。
ベイシアグループ加盟店以外でのお会計をBeisiaセゾンカードでお支払いすると特典ポイントとしてベイシアポイントが1.0%付与されます。
詳しくは特典ポイント詳細をご確認ください。
※一部対象外店舗があります。各店舗にお問い合わせください。 - BeisiaセゾンカードはBeisia Pay以外にどのようなメリットがありますか？
- セゾンカードの様々な特典や付帯サービスがご利用いただけます。
詳しくはセゾンカードのBeisiaセゾンカード紹介をご確認ください。 - Beisiaセゾンカードは入会金や年会費はかかりますか？
- 入会金はかかりません。
年会費は初年度無料、2年目以降1,375円(税込)ですが、年1回以上のBeisia PayもしくはBeisiaセゾンカードのご利用で年会費無料になります。 - BeisiaセゾンカードはベイシアBカードと何が違うのですか？
- Beisiaセゾンカードはベイシアポイントが貯まります。ベイシアBカードはベイシアポイントが貯まりません。
詳しくはセゾンカードのBeisiaセゾンカード紹介と三井住友カードのベイシアBカード紹介をご確認ください。 - Beisiaセゾンカードの締め日・支払日について教えてください。
- 毎月10日までのご利用分が、翌月4日のお支払いになります。
なお、4日が金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落としとなります。 - Beisia Pay&Beisiaセゾンカードの申し込み方法を教えてください。
- Beisia Payのご利用にはBeisiaセゾンカード入会が必要です。
Beisiaセゾンカード入会はベイシアアプリからお申し込みいただけます。お申し込みにあたり、あらかじめベイシアアプリ会員登録が必要です。 - BeisiaセゾンカードはWebページや郵送で申し込むことはできますか？
- できません。お申し込みはベイシアアプリからのみとなります。
- Beisiaセゾンカードの申し込みに条件はありますか？
- Beisiaセゾンカード入会のお申し込みは次の全ての条件が当てはまる方に限ります。
・18歳以上
・ご連絡可能
・決済口座を保有(セゾンカード提携先金融機関)
・ベイシアアプリ会員
なお、Beisiaセゾンカードの発行には所定の審査を実施いたします。発行枚数はおひとり様1枚限りとなります。 - Beisiaセゾンカードはいつでも申し込みできますか？
- ベイシアアプリから24時間365日いつでもお申し込みいただけます(システムメンテナンス除く)。
ただし、お申し込み時間や内容によっては審査完了までお時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。 - Beisiaセゾンカードの申し込みの際、ベイシアアプリの登録情報が引き継がれますか？
- はい、ベイシアアプリ会員の登録情報が自動的に反映されます。お申し込みの前に、あらかじめ次の登録内容をご確認ください。
また、登録内容は本人確認書類の記載内容と一致している必要があります。
・お名前(漢字、カタカナ)
・郵便番号
・メールアドレス
アプリ画面左上のサイドメニュー「≡」 →「会員情報確認・変更」より登録内容の確認・変更が行えます。
ご注意：
ベイシアアプリの会員情報で登録されているお名前(姓＋名)が9桁を超過する場合はお申し込みいただけません。ベイシアアプリからのお申し込みでは必ず本人確認NGとなります。
該当のお客様はこちらからお問い合わせください。 - Beisiaセゾンカードの申し込みには何が必要ですか？
- 次のいずれかの顔写真付きの本人確認書類が必要です。
・運転免許証
・マイナンバーカード(個人番号カード)
・在留カード
・パスポート(2020年2月3日以前に申請した日本国発行のものに限る)
【ベイシアアプリからのお申し込みでお支払い口座まで設定する場合】
インターネットバンキング口座(オンライン口座)の認証情報が必要となります。
設定可能な金融機関および認証に必要な情報はセゾンカードのオンライン口座登録 対象金融機関一覧をご確認ください。
なお、後日郵送する書類でもお支払い口座の登録が可能です。 - Beisiaセゾンカードの申し込み完了まで時間がかかりますか？
- 入力項目が多いため、スマートフォンでの入力に不慣れな方は申し込み完了までお時間を要します。
ご利用案内にお申し込みに必要な情報を記載しておりますので事前にご確認のうえ、お申し込みにお進みください。 - Beisiaセゾンカードの審査にて本人確認がNGとなるケースを教えてください。
- 次の場合、本人確認がNGとなる可能性がありますので、あらかじめご注意ください。
【スマホで撮影を選択する場合】
・本人確認書類の内容と申し込み内容に差異がある
・アップロードした本人の写真や本人確認書類の写真が不鮮明
【お支払い口座振替登録を選択する場合】
・振替口座の名義内容と申し込み内容に差異がある
・振替口座の本人確認が済んでいない
また、お名前(姓＋名)が9桁を超過する場合もNGとなります。
詳しくはこちらをご確認ください。 - Beisiaセゾンカード申し込みの際、本人認証のSMSが届きません。
- お使いの携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」もしくは「国内他事業者SMSを受信しない」設定になっている可能性があります。
「受信する」かつ「国内他事業者SMSを受信する」設定に変更することで受信できる場合がありますので設定をご確認ください。
設定方法については各通信会社にお問い合わせください。
【問い合わせ先の電話番号】
docomo：151
au：157
SoftBank：157
楽天モバイル：0800-600-0700 - 申し込みの途中、お支払い口座振替登録画面で「今はしない」を選択した場合はどうなりますか？また、エラーやタイムアウト等で予期せず終了してしまった場合はどうなりますか？
- Beisiaセゾンカードの申し込み手続きは終了となります。「カードの申し込み受付番号のお知らせ」メールが届きますのでご確認ください。その後は審査結果のメールをお待ちください。
「カードの申し込み受付番号のお知らせ」メールはお申し込み後1日以内には届きます。
なお、お支払い口座振替登録は後日書類にて実施できますのでご安心ください。 - Beisiaセゾンカードの申し込みが完了しているかどうかを確認する方法はありますか？
- 「カードの申し込み受付番号のお知らせ」メールが届けばお申し込みは完了しています。
「カードの申し込み受付番号のお知らせ」メールはお申し込み後1日以内には届きます。 - 申し込みは完了したのですが、Beisiaセゾンカードの入会審査が終わったかどうかがわかりません。
- 「カード申し込み完了」画面にて現在の状態をご確認いただけます。
「カード申し込み完了」画面はアプリ画面左上のサイドメニュー「≡」→「Beisia Pay」→[お申し込み済みの方]よりご確認いただけます。 - 審査が完了するとどういう連絡が来るのですか？
- 審査結果によってご連絡する内容が次のように変わります。
【審査OK かつ 本人確認OKの場合】
「Beisia Payご利用のお知らせ」メールと「Beisia Pay有効化」SMSが届きます。
メール内容をご確認のうえ、Beisia Payの有効化手続きを行ってください。「Beisia Pay有効化」SMSのリンク先の有効期限は60分です。
なお、Beisiaセゾンカード本体は10日ほどで到着いたします。
【審査OK かつ 本人確認NGの場合】
「Beisiaセゾンカードの発行手続きが整いました」メールが届きます。「Beisia Pay有効化」SMSは届きません。
Beisia Payの有効化手続きは、Beisiaセゾンカード到着後に行えます。具体的な手続き方法はこちらをご確認ください。
なお、Beisiaセゾンカード本体は本人限定受取郵便にて10日ほどで到着いたしますが、受け取りの際、顔写真付きの本人確認書類が必要です。
【審査NGの場合】
「カードのお手続き結果について」メールが届きます。
なお、「カードの申し込み受付番号のお知らせ」メールを受信後、24時間経過しても審査結果のメールが届かない場合、お手数ですがクレディセゾンインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
クレディセゾンインフォメーションセンター
＜VISA＞
第1電話番号：0570-064-133
第2電話番号：03-5996-1111(東日本)
第2電話番号：06-7709-8000(西日本)
受付時間：10時～17時
(土・日・祝・12/31～1/3を除く)
※通話料はお客様負担となります。
＜AMEX＞
第1電話番号：0570-064-009
第2電話番号：03-5996-1534
受付時間：10時～17時
(土・日・祝・12/31～1/3を除く)
※通話料はお客様負担となります。 - 「Beisia Payご利用のお知らせ」メールは届きましたが、「Beisia Pay有効化」SMSが届きません。
- お使いの携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」もしくは「国内他事業者SMSを受信しない」設定になっている可能性があります。
「受信する」かつ「国内他事業者SMSを受信する」設定に変更することで受信できる場合がありますので設定をご確認ください。
設定方法については各通信会社にお問い合わせください。
【問い合わせ先の電話番号】
docomo：151
au：157
SoftBank：157
楽天モバイル：0800-600-0700
SMS受信設定の変更後、別途届いている「Beisia Payご利用のお知らせ」メールに記載の内容に従ってSMSの再送をお試しください。
【どうしてもSMSが届かない場合】
次の手順でBeisia Payの有効化を行ってください。
「セゾンPortal」アプリでクレジットカード番号を確認する
(ログインID・パスワードが不明な方はこちら)
▼
アプリ画面左上のサイドメニュー「≡」→「Beisia Pay」→[お申し込み済みの方]をタップする
▼
「カード申し込み完了」画面の下部にある[カード情報登録へ]をタップする
▼
「カード情報入力」画面にて必要情報を登録する
▼
Beisia Pay有効化完了 - 「Beisia Pay有効化」SMSが届いていたのに気が付かず、リンク先の期限が切れてしまいました。どうしたらよいですか？
- 次のいずれかの方法でBeisia Payの有効化手続きを行ってください。
【方法1】
次の手順でSMSを再送信し、Beisia Payの有効化を行ってください。
「【セゾンNetアンサー】手続き完了のお知らせ」メール内の【Beisia Payに関するご案内のSMSが届かないお客様へ】に記載のURLリンクをタップする
▼
リンク先の「SMS再送信 ログイン」画面にてセゾンNetアンサーのログインIDとパスワード入力し[ログイン]をタップする
(ログインID・パスワードが不明な方はこちら)
▼
「SMS再送信結果」画面を確認する(SMSが再送信されます)
▼
届いたSMSのリンクをタップする
▼
Beisia Pay有効化完了
【方法2】
次の手順でカード情報を登録し、Beisia Payの有効化を行ってください。
「セゾンPortal」アプリでクレジットカード番号を確認する
(ログインID・パスワードが不明な方はこちら)
▼
アプリ画面左上のサイドメニュー「≡」→「Beisia Pay」→[お申し込み済みの方]をタップする
▼
「カード申し込み完了」画面の下部にある[カード情報登録へ]をタップする
▼
「カード情報入力」画面にて必要情報を登録する
▼
Beisia Pay有効化完了 - Beisiaセゾンカードを本人限定受取郵便で受けとったので、Beisia Payを使えるようにしたい。
- 次の手順でBeisia Payの有効化を行ってください。
アプリ画面左上のサイドメニュー「≡」→「Beisia Pay」→[お申し込み済みの方]をタップする
▼
「カード申し込み完了」画面の下部にある[カード情報登録へ]をタップする
▼
「カード情報入力」画面にて必要情報を登録する
▼
Beisia Pay有効化完了 - 審査がNGとなりましたが再審査を依頼したいです。
- 再審査はできません。ただし、審査結果の受領後、2～3日経過すればベイシアアプリから再申し込みいただくことは可能です。
なお、再申し込みいただいてもお客様の意に添えない審査結果となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 - クレディセゾンWebサービス「セゾンNetアンサー」または「セゾンPortal」アプリへのログインIDとパスワードが分かりません。
- 初回ログインは、「【セゾンNetアンサー】手続き完了のお知らせ」メールに記載されている「SAISON ID」または「NetアンサーID」と「初期パスワード」でログインしてください。
解決しない場合、クレディセゾンインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
クレディセゾンインフォメーションセンター
＜VISA＞
第1電話番号：0570-064-133
第2電話番号：03-5996-1111(東日本)
第2電話番号：06-7709-8000(西日本)
受付時間：10時～17時
(土・日・祝・12/31～1/3を除く)
※通話料はお客様負担となります。
＜AMEX＞
第1電話番号：0570-064-009
第2電話番号：03-5996-1534
受付時間：10時～17時
(土・日・祝・12/31～1/3を除く)
※通話料はお客様負担となります。 - Beisia Payが有効化できました。Beisia Payの利用方法を教えてください。
- お会計をBeisia Payでお支払いいただく前に、あらかじめ次の設定を行ってください。
ベイシアアプリのQR決済サービス選択エリアの右側にある[>]をタップする
▼
「QR決済サービス選択」画面の[Beisia Pay]をタップ(※)する
▼
「Beisia Payコード」画面が表示されることを確認して画面を閉じる
▼
ベイシアアプリのQR決済サービス選択エリアに[Beisia Pay]が表示されていることを確認する
お会計の際、ベイシアアプリのQR決済サービス選択エリアに表示された[Beisia Pay]をタップすると「Beisia Payコード」画面が表示されます。レジのコードリーダーにかざすとお支払いできます。
※[Beisia Pay]が赤くない場合、Beisia Payは利用不可の状態です。Beisia Payの有効化が行われていません。 - Beisia Payはどこで利用できますか？
- ベイシア各店舗(ベイシアマート、オトナリマート、ベイシア薬品含む)にてご利用いただけます。
なお、Beisia Pay対象外の以下の店舗ではご利用いただけません。
【対象外店舗】
ベイシアフードセンター前橋吉岡店・ベイシアフードセンター富岡甘楽店・ベイシアフードセンター上里本庄店・ベイシアフードセンター八日市場店・ベイシアフードセンター旭飯岡店・ベイシアフードセンター香取小見川店・ベイシアフードセンター結城店・ベイシアフードセンター都留店・ベイシアフードセンター吉田店
ご注意：
Beisia Pay対象外店舗でBeisiaセゾンカードはお使いいただけます。ベイシアグループ加盟店の扱いとなるため、1.2%分の特典ポイントが付与されます。 - Beisia Payの利用金額に上限はありますか？
- あります。1日の利用金額は10万円が上限です。
- 「Beisia Payコード」画面が表示されない、もしくは読み取れません。
- お客様のスマートフォンがネットワーク(5G・4G・3G)につながっているかご確認ください。
お客様のスマートフォンが何らかの理由(モバイルデータ通信OFF設定、ネットワーク障害、機材故障など)でネットワークに接続できていない場合、Beisia Payはご利用いただけません。 - Beisiaセゾンカードの家族カードでBeisia Payは利用できますか？
- Beisiaセゾンカードの家族カードでBeisia Payはご利用いただけません。
- Beisiaセゾンカードを再発行した場合、ベイシア会員番号は新しいクレジットカードに引き継がれますか？
- ベイシア会員番号は引き継がれます。ただし、クレジットカード番号は新しい番号に変更となります。
なお、Beisia Payを継続してご利用いただくにはクレジットカード情報の更新が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。 - Beisiaセゾンカードの再発行や有効期限切れでクレジットカード番号または有効期限が変更になった場合、Beisia Payは利用できますか？
- Beisia Payを継続してご利用いただくにはクレジットカード情報の更新が必要です。お会計をBeisia Payでお支払いいただく前に、あらかじめ次の再設定を行ってください。再設定を行わないとレジでエラーになります。
アプリ画面左上のサイドメニュー「≡」→「Beisia Pay」→[お申し込み済みの方]をタップする
▼
「Beisia Payコード」画面右下の[変更]をタップする
▼
「カード情報入力」画面にて新しいクレジットカードの情報を登録する
▼
Beisia Pay再設定完了 - スマートフォンの機種変更をした場合、Beisia Payを利用するにはどうすればいいですか？
- Beisia Payを継続してご利用いただくには新しいスマートフォンでSMSによる本人認証が必要です。お会計をBeisia Payでお支払いいただく前に、あらかじめ次の再設定を行ってください。再設定を行わないとレジでエラーになります。
【電話番号変更なしの場合】
アプリ画面左上のサイドメニュー「≡」→「Beisia Pay」→[お申し込み済みの方]をタップする
▼
「本人認証のご案内」画面からSMS認証を行う
【電話番号変更ありの場合】
クレディセゾンWebサービス「セゾンNetアンサー」または「セゾンPortal」アプリにてクレジットカード情報として登録している携帯電話番号を変更する
(ログインID・パスワードが不明な方はこちら)
▼
翌日17時以降にアプリ画面左上のサイドメニュー「≡」→「Beisia Pay」→[お申し込み済みの方]をタップする
▼
「本人認証のご案内」画面からSMS認証を行う - Beisia Payにチャージしたいです。
- Beisia Payにチャージはできません。Beisiaセゾンカードからの引き落としになります。
- Beisia Pay利用料金の引き落とし先を別のクレジットカードに変更したいです。
- Beisia Pay利用料金の引き落とし先クレジットカードは変更できません。Beisiaセゾンカードのみとなります。
- Beisia Pay&Beisiaセゾンカードの利用明細はどこで確認できますか？
- クレディセゾンWebサービス「セゾンNetアンサー」または「セゾンPortal」アプリでご確認いただけます(ログインID・パスワードが不明な方はこちら)。
「セゾンPortal」アプリの「利用通知サービス」を利用することで利用状況をリアルタイムで確認することができます。 - Beisia Payの利用を終了したいのですが、ベイシアアプリから削除できますか？
- ベイシアアプリからBeisia Payを削除することはできません。
- Beisiaセゾンカードを解約したいです。
- Beisiaセゾンカードの解約はクレディセゾンWebサービス「セゾンNetアンサー」または「セゾンPortal」アプリから行えます(ログインID・パスワードが不明な方はこちら)。なお、Beisiaセゾンカードを解約するとBeisia Payは当日もしくは翌日以降に自動的に利用停止となります。
- Beisia PayまたはBeisiaセゾンカードの特典ポイントについて教えてください。
- お会計をBeisia PayまたはBeisiaセゾンカードでお支払いすると特典ポイントとしてベイシアポイントが付与されます。ポイント付与数は毎月10日までの総計金額(税込)をもとに算出され、同月25日前後に付与されます。なお、小数点以下のポイント数は切り捨てになります。
総計金額(税込)はBeisia PayまたはBeisiaセゾンカードでお支払いした金額の合計であり、お会計時に使用したベイシアポイントもしくは楽天ポイントは含まれません。
【Beisia Payでお支払い】
次の①と②の特典ポイントが合わせて約2.0%(※)付与されます。
①Beisia Payご利用分：0.8%
125円(税込)ごとに1ポイント付与されます。
②Beisiaセゾンカードご利用分：1.2%
83円(税込)ごとに1ポイント付与されます。
※①と②のポイント付与数の算出を別々に行うため2.0%を下回る場合があります。
【Beisiaセゾンカードでお支払い】
＜ベイシアグループ加盟店(※)でご利用の場合＞
Beisiaセゾンカードご利用分：1.2%
83円(税込)ごとに1ポイント付与されます。
※カインズ、ワークマン(＊)、ハンズ(＊)、オートアールズ、ベイシア電器、ベイシアスポーツクラブ
＊一部対象外店舗があります。各店舗にお問い合わせください。
＜ベイシアグループ加盟店以外でご利用の場合＞
Beisiaセゾンカードご利用分：1.0%
100円(税込)ごとに1ポイント付与されます。
【特典ポイント付与例】
例1：Beisia Payでお支払い
総計金額(税込)が3,000円
①Beisia Payご利用分：24pt
②Beisiaセゾンカードご利用分：36pt
合計(①＋②)：60pt
例2：ベイシアグループ加盟店でBeisiaセゾンカードでお支払い
総計金額(税込)が3,000円
Beisiaセゾンカードご利用分：36pt
例3：ベイシアグループ加盟店以外でBeisiaセゾンカードでお支払い
総計金額(税込)が3,000円
Beisiaセゾンカードご利用分：30pt - ベイシア楽天市場店、ベイシアヤフーショッピング、ベイシアネットスーパーなどでのお会計をBeisiaセゾンカードで支払っても特典ポイントは付与されますか？
- 付与されます。
ただし、ベイシア楽天市場店、ベイシアヤフーショッピング、ベイシアネットスーパーなどはベイシアグループ加盟店以外の扱いとなるため、1.0%分の特典ポイントが付与されます。 - Beisiaセゾンカードを紐づけたApple PayまたはGoogle Payで支払っても特典ポイントは付与されますか？
- 付与されます。
ただし、Apple Pay、Google Payでの決済はベイシアグループ加盟店以外の扱いとなるため、1.0%分の特典ポイントが付与されます。 - 付与された特典ポイントはどこで確認できますか？
- アプリ画面左上のサイドメニュー「≡」 →「ポイント履歴」よりご確認いただけます。
特典ポイントは次の3区分で表記されます。
・Beisia Pay特典ポイント
・Beisiaセゾンカード特典ポイント(ベイシアグループ加盟店)
・Beisiaセゾンカード特典ポイント(ベイシアグループ加盟店以外)
なお、Beisia Payでのお支払いによる特典ポイントは次の2区分で表記されます。
・Beisia Pay特典ポイント
・Beisiaセゾンカード特典ポイント(ベイシアグループ加盟店) - 特典ポイント付与の対象外となる利用はありますか？
- あります。詳しくはこちらよりご確認ください。
- 特典ポイントに有効期限はありますか？
- あります。有効期限の考え方はベイシアポイントと同じです。
詳しくはこちらよりご確認ください。 - 何らかの理由でBeisia PayまたはBeisiaセゾンカードで支払いができない場合、ポイント後付け券(ポイント事後加算券)を発行すれば特典ポイントが付与されますか？
- 特典ポイントはポイント後付け券(ポイント事後加算券)の適用外のためポイント付与されません。
- 商品を返品した場合、特典ポイントはどうなりますか？
- 特典ポイントは、毎月10日までの総計金額(税込)をもとに算出され、同月25日前後に付与されます。
例1：前月11日から当月10日までの間に購入し返品した場合
返品した金額分の特典ポイントは付与されません。
例2：前月11日から当月10日までの間に購入し当月11日以降に返品した場合
特典ポイントは当月25日前後に一旦付与されますが、返品した金額分の特典ポイントは翌月25日前後に減算いたします。
なお、減算の際、ベイシアポイントが不足していた場合、ベイシアアプリではベイシアポイントがマイナスで表示されます。 - ベイシアポイントがマイナス表示されていますが、何かお買い物に制限はありますか？
- お買い物はしていただけますが、ベイシアポイントがマイナス表示されているとポイントの利用ができません。
マイナス分のベイシアポイントは、次回以降のお買い物で付与されたベイシアポイントと相殺いたします。
なお、不正の目的を持って意図的にポイント残高がマイナスになったまま退会された場合、法的措置を講じる場合がございます。 - Beisia PayまたはBeisiaセゾンカードの利用で楽天ポイントは付与されますか？
- Beisia PayまたはBeisiaセゾンカードでお支払いしただけでは付与されません。
お支払いの前に、楽天ID連携したベイシアアプリの会員バーコードもしくは楽天ポイントカードのバーコードの読み取りが必要です。詳しくはこちらをご確認ください。 - Beisia PayまたはBeisiaセゾンカードの利用でセゾンの永久不滅ポイントは付与されますか？
- 付与されません。
付与される特典ポイントはベイシアポイントになります。 - Q&Aで解決できない場合、こちらまでお問い合わせください。
- 【ベイシアアプリ・ベイシアポイントに関連するお問い合わせ】
ベイシアポイントカスタマーセンター
電話番号：0120-150-026
受付時間：10時～18時(1月1日を除く)
【Beisiaセゾンカードに関連するお問い合わせ】
クレディセゾンインフォメーションセンター
＜VISA＞
第1電話番号：0570-064-133
第2電話番号：03-5996-1111(東日本)
第2電話番号：06-7709-8000(西日本)
受付時間：10時～17時
(土・日・祝・12/31～1/3を除く)
※通話料はお客様負担となります。
＜AMEX＞
第1電話番号：0570-064-009
第2電話番号：03-5996-1534
受付時間：10時～17時
(土・日・祝・12/31～1/3を除く)
※通話料はお客様負担となります。
お申し込み前の方へ：
VISA、AMEXのどちらの電話番号でもご対応いたします。